Pin-Up hesabıma pul köçürdüm, balansda görünmür – nə edim?
Əgər pin-up hesabınıza ödəniş etdiniz, amma balansda görünmürsə, bunu edin:
- Bank/qəbuledici təsdiqini yoxlayın. Ödəniş uğurla tamamlanıbsa, tarix və məbləği qeyd edin.
- 5–30 dəqiqə gözləyin. Bəzən bank və ya ödəmə sistemi gecikmə ilə işləyə bilər. Kart və ya hesabdan pul çıxılıbsa, amma casino balansında yoxdursa, növbəti addıma keçin.
- Balansı yeniləyin. Hesabdan çıxış edib yenidən daxil olun və ya “Balansı yenilə” düyməsini sıxın (əgər varsa).
- Dəstəyə yazın. Canlı çat və ya e‑poçtla yazarkən bunları göndərin:
- Ödəniş tarixi və məbləği
- Ödəmə üsulu (kart, balans, elektron pul və s.)
- Screenshot və ya tranzaksiya nömrəsi
Qeyd: Problemi həll edənə qədər eyni məbləği təkrar köçürməyin – ikiqat ödəniş edə bilərsiniz.
